Junkkari on maanviljelijän tukena koko koneen elinkaaren ajan
Junkkari on ollut maatalouskonekaupan ja viljelijöiden luotettu kumppani jo kolmen sukupolven ajan. Olemme lähellä asiakasta myös koneen oston jälkeen ja tarjoamme matalan kynnyksen tukea kysymyksessä kuin kysymyksessä. Tähän artikkeliin olemme koonneet kysymyksiä, joiden kautta löydät helposti apua ja vinkkejä.
Maanviljelijän kokemusten kuunteleminen on meille tärkeää. Panostamme asiantuntijuuteen ja tutkimme koneidemme käyttöä ja kehitystä koekylvöjen ja testipeltojen kautta aktiivisesti. Haluamme luoda mahdollisimman hyvän käyttökokemuksen huomioiden erityisesti maanviljelijöiden kokemukset.
Miten saan nopean vastauksen koneeseen liittyvään kysymykseen?
Tarjoamme tukea puhelinneuvontamme kautta ongelmatilanteissa. Neuvomme varaosiin liittyen, sekä tietysti tarjoamme teknistä tukea. Voit ottaa yhteyttä Hankkijan yhteyshenkilöön tai suoraan meidän tehtaaseen. Kylvösesongin aikaan meiltä saa varaosian ja teknistä tukea myös iltaisin ja viikonloppuisin.
Miten opin käyttämään uutta konetta?
Meiltä löytyy paljon erilaista materiaalia koneiden käyttöönottoon ja käytön opetteluun. Verkkosivuiltamme löytyvät ohjekirjat sekä varaosakirjat kaikkiin malleihimme. Saat ladattua oikeat ohjekirjat suoraan sähköpostiisi ja voit pitää ne tallessa myös tulevaisuutta varten.
Olemme luoneet myös kattavat käyttäjäkoulutusvideot Youtube-kanavallemme. Videoiden avulla pääset varmasti vauhtiin uuden koneen kanssa ja voit halutessasi oppia uutta myös muista malleista. Keväisin järjestetään alueellisia käyttäjäkoulutustapahtumia yhteistyössä Hankkijan kanssa.
Miten pidennän koneeni käyttöikää?
Pitämällä huolta koneesta takaat sille pitkän käyttöiän. Koneen asianmukainen huoltaminen ja säännöllinen puhdistaminen ovat välttämättömiä.Ne varmistavat koneen tehokkaan toiminnan ja pitkän käyttöiän. Huolellinen puhdistus pitää koneen hyvässä kunnossa ja saat koneesta parhaan hyödyn. Säännölliset huolto- ja tarkastustoimenpiteet auttavat tunnistamaan ja korjaamaan pienet viat ennen kuin ne aiheuttavat suurempia ongelmia.
Koneeni tarvitsee huoltoa. Mitä teen?
Huoltoverkostomme toimii vuoden ympäri kaikkialla Suomessa. Tästä löydät kartalta lähimmän huoltopisteesi. Huoltopalvelumme vastaa takuuhuolloista sekä tarjoaa monipuolista huoltopalvelua kaikille Junkkari-kylvökoneille. Huoltotarpeesta voit olla yhteydessä meihin yhteydenottolomakkeen kautta. Lomakkeelle pääset tästä.
Mitä jos tarvitsen uuden varaosan?
Junkkarin verkkokauppa palvelee vuorokauden ympäri ja Hankkijan varaosamyyntipisteitä löytyy ympäri Suomea. Varaosat toimitetaan nopeasti, sillä kaikki osat toimitetaan Suomesta. Verkkokaupastamme löydät kattavasti varaosia ja lisätietoja tuotteesta sekä soveltuvuuden eri malleihin. Oikeaa varaosaa voit hakea myös verkkosivuilta löytyvistä varaosakirjoista. Jos varaosiin liittyen herää kysymyksiä, voit aina olla yhteydessä Hankkijan varaosamyyntiin tai asiantuntijoihin Junkkarin tehtaalla.